Floyd ruft bei T-Mobile an und möchte den Werbe SMS Service (den er nie bestellt hat) abbestellen. Die nette Call Center Agentin hat immer schön Herr »Nachname« einfliessen lassen. Wie man das bei einer Schulung als Call Center Agent/in in harten Stunden erlernt. Zwischenzeitlich war die nette Dame glaube ich etwas verstimmt und hat mich unterbrochen, aber hört am besten selbst. 4 Minuten Babylon mitten in Deutschland…
mobileLem meint dazu am
15.09.2006 um 16:32 h
holy shit – kann ich zu diesem erlebnis nur schreiben.
huuhsie nehmen sich zwar viel raus, sind hartnäckig und wirken scheinbar entgegenkommend. aber für was für einen preis? um einen kunden zu verlieren oder erst gar nicht zu gewinnen? es gibt da draussen wirklich noch alternativen zu der rosanen großkatze. denn wir bestimmen den service. es lebe die freiheit des dienst in anspruch nehmers. es leben die rechte des individuums.keine werbung für niemand und nirgendwo – überall teaserismus für jeden, der es will.
mobileLem for galaticalCommerce
t meint dazu am
14.09.2010 um 20:38 h
isch bekomm mehr sms von der telekom als von freunden
das ist anruf verhalten !
lol@telewurst